クレームは勘違いが引き金？保育士のための保護者トラブル対応術
保育士にとって「苦手な保護者」には、さまざまなタイプの方がいます。中でも「クレームの多い保護者」には、対応に悩むことも多いのではないでしょうか。 ベテランの保育士でも「保護者のクレーム対応」は気が重いものです。ましてや新 […]
こんな時はどうする？保育園に寄せられる保護者からのクレーム対応
保育士として働いていると、園児の保護者からさまざまなクレームを受ける機会があると思います。中には、理不尽なクレームに頭を悩ませた経験を持つ方もいるかもしれません。 クレームが寄せられた場合、対応の仕方によっては保護者との […]
保育中に地震が発生したら？災害時における保育園・保育士の対応
災害は予期せず起こるものです。災害が起こってからどうしようと考えていては手遅れとなるため、大勢の子どもを預かる保育園は、緊急時の対応方法を定めておく必要があります。近年日本では地震が頻発しています。今一度災害時の対応につ […]
子どもが誤飲したときの対応は？保育園で誤飲事故が発生した際の応急処置
親の代わりに子どもを見守る立場にある保育士にとって、誤飲事故は絶対に防がなければなりません。しかし、事故は予期せず起こってしまうものです。保育士の方は、もしもの場合の対応方法を知っておきましょう。 今回は、保育園で誤飲事 […]
近隣から苦情がくる前に対策を。保育園の騒音問題や近隣トラブル対策
2016年4月、千葉県市川市で新しい保育園の開園が中止されるという事態が起こりました。その原因になったとされているのは、保育園の騒音問題です。 日頃から子どもの声や楽器の音を始めとしたさまざまな音が発生する保育園。近隣か […]
登園拒否の原因は何？保育園側でできる登園拒否への対応
保育園に通う子どもが、登園を嫌がったり、お母さんと離れるのを嫌がったりすることは珍しくありません。 保育園に通い始めたばかりのころの登園拒否は、単に環境の変化に慣れていないため起こるケースがほとんどです。しかし、その後時 […]
赤ちゃん・子ども同士で噛みつく！噛みつき傷の手当と保育園側で取るべき対応
0～2歳頃の赤ちゃんや子ども同士の噛みつきのトラブル。実は、その子の性格に起因するものではなく、成長の過程でどの子にも起こり得ることです。そのため、しっかりと注意して見ていても、「目を離した隙にお友達に噛みついてしまった […]
保育中に子どもが発熱！お迎えを待つ間にできる高熱の対処法
保育園児が突然発熱することは珍しくありません。自分で不調を表現できない乳児の場合は特に、保育士がいち早くいつもと異なる様子やサインに気付き、適切な対処を早急に行う必要があります。 そこで今回は、保育中に子どもが発熱した際 […]
保育園で流行する前に対策を！インフルエンザの予防法
寒くなってくると、保育園では風邪やインフルエンザの流行が始まります。人手不足に陥りやすい保育の現場では、保育士がインフルエンザに感染してしまうことはなるべく避けたいところです。 また、免疫力の低い子どもは、大人よりも感染 […]